常見問題解答

獲取您所需的答案

您可以在此找到有關開雲體育會員權益、平台功能、參與方式以及更多實用資訊。

快速協助

依類別瀏覽

服務設施

賽事直播、即時比分、資訊更新與互動娛樂

查看問題詳情

帳戶與專屬權益

註冊流程、會員福利與活動參與指南

查看問題詳情

會員方案與費用

會員費用、儲值、升級與取消政策

查看問題詳情

訪問與服務時間

全天候訪問、訪客須知與平台開放時間

查看問題詳情

常見問題

找不到您要的內容? 聯絡我們的團隊.

價格與方案

是的,您可以隨時更改您的方案。升級將立即生效,而降級將在您下一個計費週期開始時生效。更改方案無需支付任何費用。只需通知我們的社群經理或透過會員入口網站更新您的方案。

當然!我們為所有月租方案提供年度預付 10% 的折扣。這適用於熱門辦公桌專業、專屬辦公桌和私人工作室方案。對於超過 10 人的團隊,請聯絡我們的銷售團隊以獲取客製化報價。

熱門辦公桌專業方案(每月 $250)包含:24/7 工作空間使用權、高速 WiFi、無限量咖啡與茶、每月 10 小時會議室使用時間、100 頁列印額度、個人儲物櫃,以及所有社群活動的邀請。這是我們最受歡迎的方案,適合需要彈性與完善設施的個人。

使用權與營業時間

是的!月租方案會員(熱門辦公桌專業、專屬辦公桌、私人工作室)將獲得可 24 小時、每週 7 天使用的門禁卡。我們的接待處於週一至週五上午 9 點至下午 6 點,週六上午 10 點至下午 4 點提供協助。日票會員僅在接待時間內可使用。

會員每天最多可免費攜帶 2 位訪客。訪客必須在接待處簽到,並歡迎使用公共區域。對於客戶會議,我們建議預訂我們的會議室之一。私人工作室會員對其團隊成員的訪客使用權有更大的彈性。

設施

我們提供企業級光纖網路,上下載速度最高可達 1Gbps。我們有備援連線以確保 99.9% 的正常運行時間。網路使用 WPA2-Enterprise 加密保護。對於視訊通話和大型檔案傳輸,您的延遲將會很小。我們也在大多數辦公桌提供乙太網路連接埠。

熱門辦公桌專業會員每月可使用 10 小時會議室。專屬辦公桌會員可使用 15 小時,私人工作室會員可使用 20 小時。額外時間可按每小時 $25 預訂。所有會議室均配備 4K 顯示器、電話會議系統和白板。預訂透過我們的會員入口網站管理。

會員資格

我們的日票無承諾期。月租方案需要至少 30 天的承諾期,之後您可以提前 30 天通知取消。我們不要求長期合約。私人工作室團隊方案可能因團隊規模和客製化需求而有不同的條款。

You can book a tour in three ways: 1) Use the "Book a Tour" button on our website, 2) Call us at +86 +86 178 3965 9973, or 3) Email [email protected]. Tours typically last 30 minutes and are available Monday-Friday 10AM-5PM. We recommend booking at least 24 hours in advance.

仍有疑問?

我們的團隊在這裡協助您獲得所需的答案。